别让老军人寒心

《集结号》中的男主角扮演者张涵予也许从未料到自己会在2008年里大放异彩。无论是“百花奖”，还是“金马奖”，他都获得了最佳男主角这一殊荣。相信许多人一定还记得他获奖后所说的那句话，“这奖其实是颁给‘谷子地’的”。的确，从某种意义上说，正是因为“谷子地”这一形象的存在，张涵予才能成功。这是一个不争的事实。我们之所以喜欢《集结号》，为它感动，是因为它重新唤醒了已经沉睡在我们心底的那段悲壮岁月。于是，曾经的那些“最可爱的人”又在我们的情感世界里追波逐浪。
然而，就在“谷子地”置身于鲜花和掌声中的同时，我们的身边却有一位年近八旬的抗美援朝的退伍老军人遭到公交驾驶员与售票员的粗暴对待。
事情的起因仅为一张两元钱的车票。老军人在抗美援朝的战争中负伤致残，鉴定为七级伤残。那天他是准备乘车去小镇为九十岁的姐姐祝寿。结果，当他上了公共汽车拿出伤残证（能够免票）后，却被售票员告之不能用——这是由于公交公司近期内在城区内实行无人售票制度所做出的新规定。当然，公交公司究竟做了哪些调整，我们知道甚少。它们对于市民的宣传少得可怜。自然，老军人不明白这是怎么回事，他也不愿买票。于是，售票员便开始恶言相加。后来，驾驶员也来声援。他倒是一位懂礼貌的人，只说了一句，“让你坐个够！”然后就将本该到站下车的老军人又拉回了起点站。
老军人的遭遇引起了记者的关注，在报道这件事的过程中，我们还了解到一位与老军人同车的乘客曾指责过售票员的恶劣态度，但是没有起任何作用。那位好心的乘客事后说道，“别说是一位伤残老军人，就是一位普通老人不买票，你们也不该将他又拉回去。”
的确，无论你公交公司有怎样的规定，无论他老军人有怎样的过错，你司机与售票员的所作所为都是不对的，简直就是一种原始的野蛮行为。什么是尊老爱幼？什么是传统美德？相信不用再作过多地解释。可是，为什么有些人就是不明白呢？
当然，我们有理由相信像这样的事少之又少，因为公交公司对于员工的培训从来都没有放松过。但是，作为一个服务行业出现此类事件，公交公司的领导们就值得注意。不要丢掉芝麻捡西瓜，抓了安全忘了礼貌。
眼下正是我们城市大刀阔斧搞发展的时候，招商引资来之不易。别人不是傻瓜，只听你说说就来投资。更大程度上，取决于别人的实地考察。如果说别人看见你这个地方不是吵架就是斗殴，大家都没有素质，他还会来么？
有句话说得好：“方便别人就是方便自己。”我们再把它改一改：“尊重别人就是尊重自己。”