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导读:赵婶斜倚在自家小店的门框上,满怀敌意地看着对面正在忙碌着的李刚小燕夫妇俩。小燕上个月下岗了,为了生计,夫妻俩商量后,决定利用自己家住一楼的优势开个副食店。忙碌了几天,万事俱备,只差个招牌了。为了图省事
赵婶斜倚在自家小店的门框上,满怀敌意地看着对面正在忙碌着的李刚小燕夫妇俩。小燕上个月下岗了,为了生计,夫妻俩商量后,决定利用自己家住一楼的优势开个副食店。忙碌了几天,万事俱备,只差个招牌了。为了图省事,李刚正用红漆在门楣上写“小小副食店”几个大字。写完了就算开业。
赵婶心里不是滋味,小区里一共才八栋楼四五百户人家,自己开个副食店足以满足小区的购买力,而且每个月能轻松挣个六七百元。这回李刚夫妇俩又在对面开了一个,明摆着是跟我对着干,抢我饭碗。从市场垄断地位走下来的“商人”赵婶面对即将开始的激烈竞争,由于准备不足而显得有些忧心忡忡。
李刚不愧是市场营销专业毕业的高材生,小店刚开张没几天,就显露出勃勃生机。李刚知道,对面赵婶的雪糕是从市里批发点进来的,价格较高,他便采取了一些“公关手段”和厂家的送货车取得了联系,每天都往小店送货,门口还挂上了“XX系列雪糕”的牌子。这下,小区里的孩子都往他那跑,气得赵婶直咬牙。
赵婶也不甘落后,派小孙子到小小副食店侦察。得知小燕他们啤酒卖1.20元一瓶。立刻在店门口的小黑板上写上“冰镇啤酒1.10元一瓶”。赵婶还发现小燕对顾客总是笑嘻嘻的,噢,微笑服务,我老太婆也会。赵婶便天天也挤着一张笑脸。以前没这么“虚假”过,赵婶还真有点不自然。
不几天,小小副食店的啤酒也降到1.10元一瓶,赵婶不敢再压价,因为已降到了最低点,必须从其他方面入手,赵婶想到了熟食。以前,小区的居民买熟食都要到街口的熟食店去买,不太方便,自己何不进点。说做就做,赵婶便进了些熟食,果然生意不错。可是没多久,对面的小小副食店便又挂出“XX系列熟食”的牌子,气得赵婶真想过去和小燕打架。
市场经济中,竞争是不可避免的,适应不了竟争只能会被淘汰。赵婶越来越觉得自己跟不上形势。现在店里月赢利才三百多元,她怎能不着急,便找来两个儿子商量对策。可儿子们没有一个从事商业工作的,对营销一窍不通。不过总结了一个晚上,大家倒总结出这么一条经验——他小小副食店进什么,咱们就进什么,他卖多少钱咱就卖多少钱。主意拿定,两个儿子开始帮助妈妈找货源。不几天,赵婶的店门口也挂上了“XX系列雪糕”和“XX系列熟食”的两块牌子。大有要和小小副食店平分天下的气势。
没过几天,李刚又卖起了鸡蛋,让小区居民方便了很多。看着小小副食店门口小黑板上“新到鸡蛋,2.40元一斤”的字样,赵婶不禁非常惊讶。这小俩口,挺能折腾啊!不过,要说卖鸡蛋,哼,我不是笑话你……赵婶的确有资格谈卖鸡蛋,赵婶原来是农村人,丈夫死得早,她就是靠跟着几个姐姐倒鸡蛋挣钱才供两个儿子上的大学。如今老了,跟儿子到了城里,却享不了那份清福开了这店,可现在却受小小副食店的气。她决定重操旧业,去和老家办养鸡场的姐姐联系一下。
不几日,赵婶就进来了鸡蛋,而且还是代销,卖完返钱不压资金。由于是直接从养鸡场进的蛋,便宜不说而且新鲜,一下子就把小区的居民吸引过来,让李刚夫妇吃亏不小。李刚了解情况后,知道从鸡蛋上竟争不过赵婶了,便想按进价保本出售,卖完再也不进了。便把小黑板上的“2.40元一斤”改为“2.20元一斤”和赵婶一个价。可即使是这样,买蛋的也没几个人。
调皮的小孙子好像也知道了奶奶的心,他知道这些天小小副食店让奶奶费了不少心思伤了不少神儿。他便想也为奶奶做些什么。他先是拉拢小区里的孩子都不上小小副食店买雪糕吃,然后就鼓捣小伙伴们在小小副食店门口的那块小黑板上乱写乱画。这不,也不是谁的主意,把“鸡”字的“又”字擦去了,一看成了“鸟蛋2.20元一斤。”一走一过的人们看着直乐。小燕不知道是怎么回事,出来一看,再也忍不住了,走过来和赵婶理论。
“赵婶,做买卖得凭本事,不能搞些乱七八糟的东西,我们哪得罪您了,这么欺负我们,谁还不得吃口饭?”
“是你先压雪糕价顶的我,都上你那买去,我干脆关门算了。”赵婶也不示弱。
“做生意自然有竞争,谁有能耐谁使去,别找小孩子使坏。”
“谁找小孩子使坏了?”“你呗!”两个人越吵越激烈,引得好多人上前围观。李刚下班回来看见小燕和赵婶吵架,怕丢人,赶紧把妻子拉了回来。“跟她吵啥?我就不信我一个大学生斗不过她一个老太婆。等着瞧!”李刚开始指导妻子实施了一个又一个营销策略。
先是寻找市场空缺,只要不出经营范围,缺什么进什么。小日用品,儿童玩具小百货一一上齐。赵婶虽然跟着忙乎了一阵子,可总是慢了一步。这不李刚进了一批呼拉圈,也快卖完了,赵婶才进来,结果积压了不少。气得赵婶不敢再跟,集中精力搞她的副食了。
可没几天。李刚又出了花样,先是在门口挂了一个打气筒,给居民们提供方便,然后又在窗户上挂了一个石英钟,正面朝外,给人们提醒时间,这两个小小的举措,竟博得了居民们的普遍好感,营业额明显提高。赵婶看在眼里,记在心里,好啊!拉拢人心,我也会。便找人在自己店前支了个棚子,下面又放了些小凳,为人们提供打牌下象棋的场所。一时间,赵婶的小店前人声不断,很是热闹。
李刚看赵婶支起了棚子,自己也支了起来,而且还支上了烤箱,卖起了羊肉串。看吧,一到休息的时候,就这两个小卖店前,总是围着几群人,热闹非凡,居民们都暗自夸奖,这两个小卖店为大家提供了场所,提供了方便。
可他们哪里知道,这都是竞争的结果。李刚在没开小小副食店前,赵婶哪拿自己的凳子给大家坐过,就更甭提还支个棚子了。优质服务在竟争中体现,这话一点也不假。